친절함의 가치.
어느 아버지가 아들과 함께 아들의 신발을 사러 신발가게에 갔다. 가게로 들어서자, 그 곳엔 다리를 꼬고 껌을 짝짝 씹으며 의자에 불량하게 앉아있는 직원이 있었다. 직원은 아들이 맘에 드는 신발을 고르자. ‘그게 좋으시면 5,000원 깎아 드리겠습니다!’ 라며 아무거나 골라라 라는 식으로 말했다.
그러자 아무 말도 하지 않고 아버지는 그냥 아들을 데리고 그 가게를 나와 다른 가게로 갔다. 다른 가게에 들어서자, ‘어서 오세요!’ 라며 친절하게 맞아주는 직원과 방금 전 아들이 골랐던 신발과 흡사한 신발이 있었다.
‘고객님께 어울리네요! 그 신발로 하실 건가요? 원하시면 맞는 사이즈를 가지고 오겠습니다.’
아버지는 새로 산 신발을 아들에게 신긴 후, 가게를 나왔다. 가게를 나선 뒤 아들은 아버지에게 물었다.
‘아버지, 왜 두 번째 가게에서 신발을 사셨나요? 첫 번째 가게에서 샀으면 5,000원이나 더 싸게 살 수 있었는데요......’‘아들아. 첫 번째 가게에서는 5,000원을 깎아준다고 하였지만, 5,000원보다 더 큰 불친절을 우리에게 주었지. 그러나 두 번째 가게에서는 5,000원을 깎아주지 않은 대신에 5,000원보다 더 큰 친절을 우리에게 주지 않았니?’
